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“你反感广告吗？”
“反感！”
“反感所有广告吗？”
“嗯...那倒也不是...”
那么，消费者反感的到底是哪些广告？对于营销者而言，又该如何降低消费者对广告的反感呢？
消费者反感哪些广告？
1）具有干扰性的广告
用户之所以对广告反感，一个重要的原因在于：广告严重干扰及影响了用户当前持续的媒介体验状态。比如，在你正沉迷于游戏时，屏幕底部浮出一条 banner 广告，你是不是会神烦？在你追剧正入迷时，一条中插广告终止了你的快乐，你是不是想怒砸手机？在你聚精会神读一篇文章时，一条广告突然横亘在内容之中，你是不是想抓狂？此外，那些手机中毫无预兆的弹出式广告，向下滚动页面时出现的广告...是不是都会让你抱怨一句：“这广告，太烦人了！”
而这些常常让消费者抱怨“太烦人”的广告，究其症结，正是由于其在错误的时机出现，干扰了消费者正常的媒介使用场景，阻碍了消费者在这个场景中所需要获得的信息或目标。
2）千篇一律的广告
信息大爆炸时代，那些无论是广告内容，还是广告形态看起来都千篇一律、大同小异的广告，不仅无法吸引越来越挑剔的新一届观众的目光，更可能因毫无生趣且频繁出现而对用户来说只是一种“打扰”，让人心生反感。比如，不少品牌在春节营销都主打回家、团圆、过年传统。这种广告内容最开始还能赢得观众的注意和情感共鸣，但同质化的广告看多了，消费者只会越来越麻木，甚至越来越“厌烦”；再比如，banner 广告曾在提高广告主知名度、提升广告效果方面发挥着重要的作用。而如今，banner 广告见多了，消费者不仅对这种广告形态视而不见，更自然而然的产生出一种抵触和烦倦心理...
而上述是要说明：广告内容或广告形态新颖且独特，可能更容易吸引注意并深入人心；而广告总是无趣且无新意，则很容易在铺天盖地的信息中被“无视”、甚至招致消费者“讨厌”！
3）俗不可耐的广告
早些时候，很多人抱怨不敢坐电梯了。为什么？因为每次靠近电梯，都会被某婚纱照品牌、某招聘品牌那聚众闹事般轰炸式的洗脑视频广告烦到原地爆炸。甚至，连《人民日报》都曾公开转载网友点评，称：这类广告无创意、无美感、无内涵，粗俗、粗浅和粗暴，带给观众的不是愉悦而是折磨，不是美妙而是痛苦...
诚然，信息时代流量很贵，每个品牌主都及其渴望自家广告被听到被看到被记忆。但那些为了博关注而内容俗不可耐、形式简单粗暴的广告，在当今这个消费升级、人们更注重品质和精神追求的时代，可能很难再唤起人们的共鸣和兴趣；甚至，还极有可能因与大众的价值观、审美观等相违背而适得其反，让消费者对广告不胜其烦的同时，给品牌带来极大的负面影响。
消费者想看哪些广告？
1）出现的“刚刚好”的广告
无论是线上还是线下，对消费者正常生活场景或媒介使用场景产生干扰的广告，都会让人反感。而假如广告能够立足消费者时下所处场景，去挖掘消费者在当前场景下会产生的需求、情感，并据此来制作和投放与消费者相关、与消费者身处场景相关的广告比如熬夜加班场景中投放咖啡广告；中午乘电梯场景中，电梯 led 屏播放外卖广告；游戏玩家“挂掉”时，投放能给予其“复活”权益的激励视频广告；ta 想买车并关注、搜索汽车类新闻时，顺势及时向其投放某汽车品牌的多图信息流广告等，则更容易让消费者对广告不反感，甚至引起其情感共鸣，并产生销售转化。
至于如何让广告与场景结合，出现的“刚刚好”，则需要大数据与自动化营销技术的支持。比如以广告联盟精准投放实操为例，其通过完整记录用户线上线下的行为轨迹，并结合独家动态权重算法、大数据挖掘技术等来高精度的洞察用户真实兴趣；而后，再利用人工智能引擎推荐技术、动态创意优化技术等，在充分考虑用户当前线上线下行为及场景的基础上，选择合适的线上线下媒介渠道来为用户智能推荐最相关的广告形式和广告内容，做到在正确的时间正确的地点对正确的人投放正确的广告，实现消费者与品牌的高效衔接。
2）创新且有趣的内容+形式
一条创新且有趣的广告，也许不能带来立竿见影的销售转化效果，但其品牌宣传度、品牌记忆度、受众好感度方面的效果，却是深刻而长远的。
而创新且有趣的广告，要同时包含广告内容和广告形态的创新。其中，广告内容的创新，需要专业的广告策划团队，这里暂不赘述；而对于广告形态的创新，广告联盟认为：消费者对时下常见的广告形态基本已经见怪不怪、毫无新鲜感了。而相较之下，一些新兴的广告形态，如 vr/ar 广告、小程序广告、程序化线下广告、激励视频广告等，可能蕴藏着更为丰富且创新的玩法，也更能激发用户的好奇心和兴趣，因此值得营销者与诸如广告联盟的数字广告平台携手，共同去积极探索与开发。
3）与 ta 共情的广告
新时代的消费者不反感广告，甚至产生兴趣的另一大原因可能在于：广告所述产品除了能够满足消费者生理上、功效性、实用性的需求，更多的是广告所传递的理念、价值方面的内容，要能够击中消费者心中软肋，让其产生心理上的认同和情感共鸣。比如京东年初“陪你走下去，哪怕是弯路”广告片，就是看到了当前 00后踟蹰、迷茫、不安，却又憧憬、期待、勇气的人生态度，并由此制作出直戳年轻人奋斗路上痛点的广告，从而直击目标客户内心的同时，也为品牌加注了温度，最终让广告巧妙植入与高效作用。。
而要做到激发消费者心理共鸣、与 ta 共情，首先需要对用户在互联网上的行为数据进行跟踪收集；而后，通过大数据分析技术、机器学习算法等来准确的洞察用户性别、年龄等自然属性及职业、消费水平、兴趣喜好、个性特征等深层次的社会属性等；最后，根据人群分析结果，来赋予品牌特定的内涵和象征意义，从而引起目标用户的情感转移，对广告、对品牌产生忠诚、好感。
想让用户不反感甚至欣然接受广告，就需要营销者转换思路，把广告从强制化推销转变为“润物细无声”般的合理植入。同时，广告内容要更加有价值、有内涵，广告形态要更加有新意、有趣味，如此，品牌才能更有效的打动消费者并俘获 ta 的心！
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