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在当今数字化时代，个人信息的安全与合理使用成为社会关注的焦点。随着移动互联网应用的广泛普及，部分应用程序却存在违规收集使用公民个人信息的现象，严重侵犯了消费者权益并对网络安全环境构成威胁。近期，湖南多地积极行动，针对这一问题展开了一系列集中约谈行动，彰显了维护网络安全与消费者权益的坚定决心。
12 月 12 日，在长沙市网信办的专业指导下，湖南湘江新区宣传工作部(岳麓区网信办)迅速出击，对 10 家存在违规收集使用公民个人信息的消费领域应用程序负责人开展了严肃且深入的集中约谈。会议伊始，便详细通报了各 APP、微信小程序在个人信息收集使用方面所暴露出的具体问题及潜在安全隐患。随后，为提升办网主体的法律意识与专业素养，组织相关负责人系统学习了《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等多部关键法律法规。
在明确整改要求时，着重强调各企业务必遵循“合法、正当、必要”以及“最小够用”等基本原则来处理用户信息。要求从制度规范的完善、内部管理的强化以及技术保障的升级等多方面入手，制定具有针对性的整改方案并切实执行，以确保消费者合法权益得到有效维护。各应用程序负责人在约谈中态度诚恳，表示将严格按照会议要求，在限期内对违法违规问题进行全面整改，并积极开展自查自纠工作。同时，承诺将认真组织企业内部学习互联网相关法律法规，切实落实平台主体责任，以实现依法办网用网的目标。
同样在 12 月 12 日，长沙市开福区网信办在市网信办的有力指导下，聚焦应用程序违法违规收集使用公民个人信息问题，对辖区内 2 家公司的负责人进行了集中约谈。会议中，首先通报了相关应用程序违规收集使用用户个人信息的详细情况，让企业负责人对自身问题有清晰认知。
接着，网信办工作人员精心组织相关企业深入学习了《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《APP 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律法规。要求企业务必严守法律底线，积极主动落实主体责任，深入开展内部自查工作，依据问题制定详细周全的整改方案，并全面扎实地落实整改工作，以杜绝类似问题再次发生。相关企业负责人在约谈结束后明确表态，将严格按照本次约谈要求，加强企业内部法律法规学习，牢固树立法律底线意识，切实履行个人信息保护义务，积极配合整改工作直至全面到位，全力保障消费者的合法权益。
为深入推进“亮剑湖湘·消费领域个人信息权益保护”专项行动，望城区网信办在市网信办的悉心指导下，积极履行职责，分别对属地 5 家消费领域应用程序负责人展开约谈。约谈期间，望城区网信办依据前期调查结果，对相关应用程序存在的违规收集、使用用户个人信息情况进行了详细通报。
随后，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，果断下达整改通知书，责令企业限期完成整改任务。同时，要求企业参照《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，全面深入地开展自查自纠工作，精心制定详细的整改方案，切实履行对个人信息保护的主体责任，以确保消费者合法权益得到切实保障。各应用程序负责人在约谈过程中均积极回应，表示将严格按照要求积极进行整改，在处理个人信息时始终遵循合法、正当、必要和诚信原则。
按照上级网信部门关于“亮剑湖湘·消费领域个人信息权益保护”专项执法行动的统一部署，近日，在长沙市网信办的精准指导下，宁乡市网信办依法对违规收集个人信息的“回收”APP 负责人开展了严肃约谈。在约谈过程中，组织该负责人深入学习了《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等核心法律法规，使其深刻认识到问题的严重性。
随后，责令其限期整改，并要求全面开展自查自纠工作。该 APP 负责人在约谈后明确表示，后续将严守法律底线，以积极主动的态度配合整改工作，切实保护用户个人信息权益，坚决杜绝违规问题再次发生，努力为用户营造一个安全可靠的应用环境。
近期，张家界市桑植县网信办针对辖区一家存在违规收集和使用公民个人信息的应用程序所属公司负责人进行了约谈。会上，首先组织深入学习了《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，旨在督促企业提升法律意识，使其深刻认识到严守法律红线的重要性。
随后，详细通报了该应用程序违规收集和使用用户个人信息的具体情况，并要求企业根据通报问题进行全面自查自纠，制定详细的整改计划，确保问题能够得到全面有效整改。约谈对象在会上积极表态，表示将全面开展自查自纠工作，组织员工加强相关法律法规学习，切实履行个人信息保护义务，全力保障消费者的合法权益。值得欣慰的是，目前该企业已经成功整改到位，为其他企业树立了良好的榜样。
12 月 11 日，常德市网信办联合市市场监管局，充分发挥多部门协同优势，对 13 个应用程序运营企业负责人进行了集中约谈。会上，常德市网信办详细通报了相关 APP 和小程序违法违规收集个人信息的具体情况，让各企业负责人对自身问题有清晰、全面的认识。
接着，组织学习了《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《APP 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等一系列法律法规，为企业整改提供了明确的法律依据。随后，下发了责令整改通知书，要求这 13 家应用程序运营企业严格按照要求进行整改，认真履行个人信息保护义务，切实维护消费者合法权益。各应用程序运营公司负责人在约谈中纷纷表示，将严格按照网信、市监部门工作要求，认真学习互联网相关法律法规，以此次约谈为契机，举一反三，对企业运营中的各类问题进行全面整改，严格落实企业主体责任，全力保障个人信息安全。
湖南各地此次集中约谈行动，形成了强大的监管合力，对违规收集使用个人信息的 APP 负责人敲响了警钟，也为规范移动互联网应用程序的个人信息处理活动、促进个人信息合理利用奠定了坚实基础。这一系列行动不仅有助于提升企业的法律意识和责任意识，更能切实保障广大消费者在数字时代的合法权益，推动构建一个安全、健康、有序的网络生态环境。未来，相信湖南将继续加强网络安全监管力度，持续关注个人信息保护工作，为数字经济的稳健发展保驾护航。
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