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在众多APP和无尽的在线干扰中，企业一直在为吸引用户的注意力而激烈竞争。推送通知已被证明是一种非常有效的吸引用户的工具。这些消息不仅有能力吸引用户的注意力，还能推动用户参与度、促进应用内订阅，甚至提高试用转化率。
然而，随着越来越多的人关注他们的屏幕使用时间并选择“勿扰”模式，通知变成了一个质量而非数量的游戏。在本指南中，我们将介绍推送通知的基础知识、它们如何影响应用留存和盈利，以及你可以采取哪些措施来增强其效率。
推送通知是从APP发送到用户的移动设备或计算机的实时警报，即使APP当前未打开。这些通知具有多种功能，例如提供突发新闻、提醒用户社交媒体更新或推广特别优惠。它们是保持用户与APP的*新内容或功能连接的重要工具。
对于订阅APP，推送通知起着关键作用。它们可以通过提醒试用用户他们错过的高级功能，或者在试用期即将结束时通知他们，促使他们转换为完整订阅。同样，对于现有订阅用户，有关新内容或功能的通知可以提高留存率。通过精确的时间安排和有针对性的消息传递，推送通知可以成为推动APP应用开发者的用户参与度和收入的强大工具。
推送通知是APP应用开发者与用户之间的直接沟通渠道，提供了对维持和发展基于应用的业务至关重要的多个好处。
1.增加用户参与度：推送通知的一个*重要的优势是增强用户参与度。通过直接向用户的设备发送实时更新、警报或促销信息，APP可以鼓励频繁的互动和使用。这种持续的参与不仅让你的APP始终在用户的脑海中，还增加了用户采取有益行动的可能性，如分享内容或进行应用内购买。
2.提高试用转化率：对于提供免费试用或免费增值模式的APP，推送通知可以成为将非付费用户转换为付费订阅用户的关键工具。通过使用有针对性和及时的通知，你可以告知试用用户完整订阅的好处，提醒他们试用期即将到期，或者提供特别促销以激励他们转换。这种直接的推广增加了将试用用户转化为付费客户的机会，从而提高收入。
3.增强应用内订阅的用户体验：对于已经订阅了应用内服务的用户，推送通知可以通过让他们了解新功能、内容或更新来增加他们的体验价值。通过让订阅用户感觉他们不断收到新鲜、有价值的产品，你可以提高留存率并减少流失率，这对于基于订阅的商业模式至关重要。
推送通知可以根据其主要意图或旨在引发的行动进行分类。不同类型的通知在吸引用户方面具有不同的目的。以下是一个概述：
1.信息通知：
·更新与新闻：提供重要更新或突发新闻，让用户了解情况。
·事件提醒：定时通知，提醒用户即将到来的事件或约会。
·基于位置的通知：根据用户的地理位置触发，提供相关信息或优惠。
2.交易通知：
·订单更新：电子商务APP使用这些通知来更新用户订单的状态。
·支付确认：这些通知确认成功的交易。
·安全警报：通知用户可疑的账户活动或需要的安全更新。
3.社交通知：
·活动更新：告诉用户有关点赞、评论或新关注者等社交互动。
·聊天消息：通知用户有新消息或聊天活动。
·好友请求：提醒用户有新的连接请求。
4.促销通知：
·优惠与折扣：旨在通过特别优惠或促销吸引用户回到APP。
·产品公告：通知用户新产品发布或补货。
·内容推荐：根据用户行为推荐相关内容或功能。
5.参与度与留存：
·每日/每周摘要：总结相关活动或内容，以重新吸引不活跃的用户。
·里程碑与成就：祝贺用户在APP中达到特定的里程碑或成就。
·行为提示：根据用户行为发送，例如放弃购物车时，提示用户完成流程。
了解每种类型通知的意图可以帮助你相应地调整消息和行动呼吁，使其在实现各自目标方面更加有效。
创建有效的推送通知需要艺术与科学的结合，包括设计原则、引人入胜的内容和明确的行动呼吁。以下是创建成功推送通知的指南：
1.设计：
·杂乱的通知可能会让用户望而却步。保持设计简单，使用简洁的图标和*少的文本。
·确保通知在较小的屏幕上也易于阅读。使用对比鲜明的颜色和易读的字体。
·巧妙地融入你的品牌元素，以便通知立即被识别为来自你的APP。
2.标题：
·你只有有限的空间;将标题控制在 50 个字符以内。
·标题应该立即吸引用户：使用有力的词汇或短语来激发兴趣。
·确保标题与消息相关，以免误导用户。
3.内容：
·使用简单的语言，快速传达要点，不要使用行话或过于熟悉的表达方式。
·明确说明对用户有什么好处;无论是独家优惠还是突发新闻，都要让其显而易见。
·使用数据来个性化消息。例如，“嗨，[名字]，你*喜欢的乐队要来你的城市了!”比通用消息更有吸引力。
·使用“限时优惠”或“*后机会”等短语营造紧迫感，鼓励立即行动。
4.行动呼吁(CTA)：
·确保 CTA 易于看到但不显眼。
·使用鼓励行动的动词，如“立即购买”、“了解更多”或“观看视频”。
·每个通知只坚持一个行动呼吁，以免让用户困惑。
·CTA 应该直接将用户带到相关的APP屏幕，减少完成行动所需的步骤。
5.其他提示：
·考虑用户*有可能与APP互动的时间：例如，在半夜发送新闻更新可能效果不佳。
·不要用太多通知轰炸用户，因为这可能导致他们禁用通知或卸载APP。
·使用 A/B 测试来尝试不同的标题、内容和 CTA，看看哪种效果*好。
·监控参与度指标，如点击率和转化率，以衡量通知的有效性。
优化推送通知对于提高具有订阅模式的APP的试用转化率至关重要。以下是实现这一目标的 10 个*佳实践：
1.时机是关键：在用户*有可能参与的时候发送推送通知。为了确定高峰参与时间，使用内部分析和行业基准。例如，大多数游戏在早晚通勤和午餐时间被玩，而健身APP通常在清晨或晚餐后使用。避免在不方便的时间，如深夜发送通知，以免惹恼用户。
2.个性化：使用聚合数据通过参考用户在APP中的特定行为来个性化你的通知。个性化消息更有可能吸引注意力并促使行动。一个很好的例子是多邻国，它发送个性化的推送通知，准确说明用户可能会失去多少学习进度(每日重复次数)或他们可以收集多少积分。
3.明确的价值主张：升级的价值主张应该清晰明了。让用户明确知道他们将获得什么，例如解锁高级功能或去除广告。像“解锁高级功能并通过我们的专业订阅去除广告”这样的短语可以吸引用户，但一个更好、更详细的邀请，如“解锁额外角色并在无广告的情况下玩耍”，可以清楚地说明优势，并在用户特定的场景中。
4.使用紧迫感：紧迫感可以是一个强大的动力，并且在谨慎使用时，可以显著提高转化率，特别是对于试用订阅。推送通知可以通过标题或行动呼吁(CTA)传达紧迫感。诸如“限时优惠”、“*后机会”、“赶快”或“即将过期”等短语通常可以很好地达到这个目的。然而，过度使用这种技巧可能会导致通知疲劳，并可能潜在地损害用户的信任，因为他们开始质疑你的“紧急”优惠的真实性。
5.丰富媒体：推送通知中的丰富媒体是指使用图像或按钮等多媒体元素，使通知更具吸引力和信息量。当有效使用时，丰富媒体提供更沉浸式的体验，以文本单独无法做到的方式吸引用户的注意力。例如，如果你的APP提供一系列锻炼例程，一个带有独家锻炼视频片段的推送通知可以是吸引试用用户升级的有力方式。
6.深度链接：深度链接是将用户引导到特定的、有针对性的APP屏幕，而不是简单地启动APP的主页。通知应该直接引导用户到APP中他们可以执行必要行动的准确位置，避免可能阻止潜在转化的额外步骤。目标是消除用户与通知互动和完成所需行动之间的摩擦，以增加将试用用户转换为付费订阅用户的机会。
7.单一、明确的行动呼吁：行动呼吁(CTA)是任何营销沟通或推送通知的关键，值得单独的指南。在通知中，尽量不要过度使用情感和承诺，而是解释用户在执行特定任务或简单打开APP后可能获得的好处。确保在通知中只使用一个明确的行动呼吁，以有效地引导用户。
8.A/B 测试：就像任何其他营销渠道一样，推送通知受益于不断的假设测试和学习。定期进行 A/B 测试，通过分析几个关键指标(稍后详细介绍)来了解哪种类型的标题、内容和 CTA *有效。使用获得的见解来改进你的策略。
9.跟进：有时，一个推送通知可能不够。用户可能没有在屏幕上看到他们想要的内容，他们可能错误地滑动通知，或者APP可能只是崩溃。你仍然可以通过后续通知联系到没有立即转换的用户，这通常可以使情况对你有利。显然，要小心避免变得过于侵入性;一两个适时的后续通知通常就足够了。
10.分析和监控：你拥有的数据越多，你就能创建越好的通知。跟踪指标，如送达率、点击率和投资回报率，以评估你的推送通信的有效性。下一部分将解释关键指标、它们测量的内容以及为什么你应该跟踪它们。
测量和解释推送通知的指标是理解其有效性并优化以获得更好结果的关键步骤。以下是一些要考虑的关键指标以及如何解释它们：
1.送达率：简单地说，它是安装了你的APP的设备数量与实际收到推送通知的人数之间的比率。低送达率可能表明你的推送通知系统存在技术问题，或者你正在针对不活跃或已卸载APP的用户。高送达率通常是有利的，但应该与其他指标一起分析以获得全面的了解。
2.打开率或点击率(CTR)：这个指标衡量点击通知的用户百分比。你可以通过将点击推送通知并打开APP的用户数量除以发送的通知总数来获得它。这是评估用户参与度的关键指标：低 CTR 可能表明你的通知的标题、内容或时间需要调整，而高 CTR 通常表示有效的消息传递和用户兴趣。
3.转化率：很明显，这是关于点击通知后采取所需行动的用户百分比，例如进行购买或升级到付费订阅。当然，转化率越高越好。一定要使用我们的无代码付费墙构建器尝试不同的付费墙!
4.留存率：这个指标是通用的，对任何APP都很重要，它是在特定时间段内继续使用APP的用户百分比。推送通知旨在保持这个数字高，或者理想情况下，在用户停止积极使用你的APP时保持其增长。留存率有助于评估你的推送通知的长期有效性。高留存率表明你的通知随着时间的推移对用户参与度有积极贡献。
5.流失率：这个和留存率是相反的：实际上，流失率是(1 ·留存率);或者，从技术上讲，是停止使用APP(通过卸载或选择退出通知)的用户数量与用户总数之比。推送通知后的高流失率表明你的消息可能被视为垃圾邮件、不相关或令人讨厌。这需要立即关注并修改策略。
6.在APP中花费的时间：这个很容易：在APP中花费的时间越长，通常表明通知成功地吸引用户进行更深入的互动，可能导致应用内购买或订阅的转化率更高。
7.收入指标：重要的是要测量作为推送通知直接结果产生的任何收入。虽然订阅的转换通常是累积的，但跟踪单个推送的转换效果也可以带来一些可操作的见解。收入指标将为你的通知策略提供明确的投资回报率评估，对于证明成本和未来在类似活动中的投资是重要的。
8.用户细分分析：跟踪和分析按用户人口统计、行为或其他属性细分的性能指标也很有帮助。定期监控和解释这些指标可以提供可操作的见解，用于持续优化，*终导致更高的参与度和转化率。
推送通知是数字营销人员武器库中的强大工具，提供了与用户的直接沟通渠道。它们的相关性不仅仅是吸引注意力;它们可以显著提高用户参与度、提高试用转化率，并增强应用内订阅的用户体验。然而，推送通知的有效性不是自动的，需要战略规划和执行。从时机、个性化、明确的价值主张到使用紧迫感、丰富媒体和深度链接——每个元素在吸引用户注意力和推动行动方面都起着关键作用。
通过采用我们分享的*佳实践，利用紧迫感和丰富媒体的力量，并使用深度链接来创建无缝的用户体验，营销人员可以制作高度有效的推送通知。当与对相关指标的持续监控和分析相结合时，这确保了不仅更高的参与度，还有有意义的转化，将试用用户转变为忠诚的付费客户。APP广告变现联盟
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