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在当今不断发展变化的数字时代,APP行业面临着诸多挑战与机遇。数字隐私界限的不断变化、宏观经济的持续演变以及用户行为的动态调整,都对APP领域产生了深远影响。
近年来,人们对数据隐私的关注度日益提高,这促使相关法规和规定越发严格,例如选择加入跟踪等措施的实施。这一变化直接冲击了那些依靠广告和数据来实现盈利的APP。同时,对“即将到来”的经济衰退的担忧,使得用户开始审视自己的开支,许多人考虑取消正在进行的APP订阅。此外,用户的消费习惯似乎也在发生转变,从倾向于订阅转向更青睐临时购买。这些因素共同作用,导致订阅模式在*近一段时间出现下滑趋势,尽管这可能只是暂时的现象。面对这样的新环境,APP开发者必须适应变化,找到合适的盈利模式和策略,以确保APP的持续增长。
(一)APP内购买的类型
1. 一次性APP内购买
· 产品分类:分为消耗品和非消耗品。消耗品是用户在APP内购买后可“消耗”的物品,如游戏中的额外“生命”,一旦使用便会耗尽。非消耗品则可供用户任意次数使用,且不会过期,例如游戏中的额外“关卡”。
· 恢复机制:用户进行非消耗性APP内购买后,会与苹果APP商店或谷歌APP商店账户绑定。谷歌APP商店会自动恢复此类购买,而苹果用户则需手动恢复。但消耗品不一定总是可恢复的。
2. APP内订阅
· 订阅形式:用户按照每周、每月或每季度等固定周期支付订阅费用,以持续获取订阅所提供的好处、功能和内容。
· 订阅类型:分为自动续订订阅和非续订订阅。自动续订订阅会自动扣费,无需用户再次认证;非续订订阅,也被谷歌APP商店称为“预付费”订阅,在订阅期结束后不会自动续订。例如,一款健康APP可以推出为期一个月的非续订订阅计划,为用户解锁一个月的全功能使用权限。终身订阅计划也可视为非续订订阅的一种特殊形式。
(二)APP内购买的盈利模式
1. “付费下载”模式
· 模式特点:用户需要付费才能下载APP。在谷歌APP商店中,约有 3.1%的APP和在苹果APP商店中 5.8%的APP采用这种盈利策略。一些开发者会同时推出免费或免费增值版本以及付费版本,免费版本可为付费版本积累用户基础。
· 问题与解决方案:付费下载APP模式可能面临用户获取难题,因为用户通常不太愿意下载付费APP,尤其是没有提供试用的付费APP。解决方法可以是提供免费试用,让用户的决策风险降低,或者像 ABBYY 一样推出“精简版”或免费版本。
2. 免费增值模式
· 模式内容:为用户提供基本版本免费的APP,高级功能、内容则在“高级”版本中,可通过一次性购买或订阅获得。例如,minimalist 这款免费增值的生产力APP,为用户提供三种订阅计划以升级到高级版本,且APP可免费下载,但使用时需在入门阶段结束后注册付费订阅,订阅计划还带有免费试用。
· 混合盈利:APP内购买推动了免费增值APP的收入增长,同时还可采用混合盈利方法,结合APP内购买、广告和联盟营销等多种方式,实现从免费用户基础中盈利,并从销售高级产品或订阅计划中获得可预测的增长。
3. “付费+高级”(paymium)模式
· 模式特点:用户需先付费下载或访问APP,然后还可在APP内购买其他功能或内容。与免费增值模式的关键区别在于,paymium 模式的用户首先要为下载或访问APP付费,之后再购买附加组件,而免费增值模式的APP可免费下载,用户只需为解锁高级功能付费。例如,基于订阅的心理健康APP可以提供附加的日记功能,提高用户终身价值。
(三)APP内购买的*佳实践
1. 付费墙实验:在付费墙上进行 A/B 测试,找到*适合订阅的文案、设计和价格点。可以使用付费墙 A/B 测试和实验解决方案,测试APP付费墙上的所有内容,并从成功案例中学习经验。同时,订阅我们的免费月度付费墙时事通讯,获取关于付费墙实验和APP增长的灵感、见解和想法。
2. 付费墙个性化:有多种方法可以个性化APP付费墙,比如向不同地区的用户展示对应语言的付费墙,或者为不同用户细分群体提供不同的付费墙,以提高所有细分群体的订阅率。
(一)免费APP与免费增值APP的区别
根据 Statista 的数据,谷歌APP商店中 97%的APP和 iOS APP中 94.2%的APP是免费下载的。免费APP用户无需支付任何费用即可下载和使用,没有“高级”版本,开发者通过其他来源获得收入。而免费增值APP虽然可以免费下载,但提供APP内购买以解锁更多功能和内容。
(二)免费APP的盈利来源
1. 通过APP内广告实现盈利
· 市场前景:鉴于APP广告表现优于一般移动广告,企业纷纷将大量移动广告预算投入其中,使得APP内广告成为领先的APP盈利方法之一。预计到 2025 年,全球APP内广告支出将达到 2264 亿美元,从 2016 年到 2020 年,其增长了一倍多。
· 操作流程:作为“发布者”加入APP广告网络,如 Admob,授予相关权限(如位置权限以提供针对性广告活动),并告知广告网络APP支持的广告单元(如横幅广告、视频广告、插页广告等)。广告网络会将开发者与广告商匹配,在APP内展示广告。
· 支付模式:包括每千次展示费用(cost-per-mile)模式、每次观看费用(cost-per-view)模式、每次点击费用(cost-per-click)模式和每次行动费用(cost-per-action)模式。每种模式都有其优缺点,例如每千次展示费用模式只需庞大的用户基础即可获得广告收入,但每次行动费用模式则很大程度上取决于受众质量。许多广告网络还有计算器,可帮助开发者估算潜在收入。
2. 通过数据授权实现盈利
· 盈利方式:将APP用户数据(如用户在APP内的行为洞察)出售给企业或数据提供商。
· 合规要求:必须在APP列表、使用条款和隐私政策中明确提及数据共享,并获得APP商店和用户的批准。例如,印度的食品配送APP Swiggy 在进行数据共享时受到审查,后被要求在进行此类操作时寻求用户明确许可。虽然一家连锁餐厅可以利用这些数据来确定是否在特定位置开设分店,但用户现在更加关注数字数据保护,不断变化的数字隐私界限可能影响这种盈利策略的收入潜力。
3. 通过联盟营销实现盈利
· 模式本质:开发者作为联盟成员,通过在APP内进行产品推荐并从产品销售中获得佣金来获得收入。
· 操作方法:根据APP细分领域注册通用联盟计划(如亚马逊联盟)或细分领域联盟计划。在APP内链接到这些计划中的产品或服务时,使用联盟 ID,每次用户通过联盟链接进行购买,开发者即可获得佣金。例如,Skin Bliss 是一个在护肤领域通过联盟佣金实现良好盈利的APP,开发者还可以在APP内推广其他APP作为联盟成员,谷歌APP商店和苹果APP商店都有推广APP的联盟计划。
4. 通过赞助实现盈利
· 盈利途径:找到企业赞助APP,作为交换,在APP内推广该企业。可以与一家企业合作并专门为其推广,例如美容影响者的APP可以让推广的品牌成为赞助商,使用赞助商的产品提供化妆教程、设计护肤方案,并利用APP的广告单元展示赞助商的产品范围和优惠。要使用这种盈利方法,开发者需要让品牌相信自己拥有高质量的APP用户,且APP的覆盖范围对品牌有商业意义。
5. 通过捐赠实现盈利
· 盈利模式:当APP与细分目标受众建立联系后,可以通过捐赠实现盈利。APP用户成为“赞助人”,支持APP的发展,使APP可以免费向所有人提供。开发者可以建议用户捐赠的金额,并说明这些捐赠对APP维护的作用,可设置一次性或定期捐赠。这种盈利方法并非适用于所有APP,只有当APP帮助人们真正关心的事情时才可能有效,例如涉及心理健康的APP。
6. 通过众筹实现盈利
· 众筹作用:众筹是为新APP筹集资金的好方法,许多盈利的APP实际上通过众筹来启动。除了像 Kickstarter 这样的通用众筹平台外,还有专门针对APP的众筹平台,如 AppStori、AppBackr 和 AppsFunder。
· 奖励支持者:使用众筹盈利方法时,需要想出奖励“支持者”的方法。例如,Seedtime 是一个园艺APP,通过众筹为其初始开发筹集了 341,796 美元。
7. 通过实物商品和服务实现盈利
· 适用对象:这种盈利方法适用于拥有产品或服务并希望通过自己的APP进行营销和销售的企业。例如,珠宝零售商 Tanishq 的APP,被标记为“零售商”。在这种情况下,APP只是推动销售的业务渠道。企业还会在其他APP中运行“APP安装”广告活动,以推广自己的APP下载,到 2022 年,全球APP安装广告支出预计将达到 1180 亿美元。
8. 通过混合APP盈利模式实现盈利
· 模式特点:大多数免费APP会采用多种盈利方法的混合,因为仅依赖一种方法可能难以维持可持续性。例如,一个免费APP可以同时提供广告、营销联盟产品和授权数据等盈利方式。
(一)对APP商店列表进行实验
两个APP商店都允许对APP列表进行 A/B 测试,开发者可以通过实验找出*能引起用户共鸣的信息或图形,提高APP商店列表的可见性和流量。这对于付费下载APP尤其重要,因为需要在APP商店列表上实现销售。
(二)广泛测试付费墙
定价是APP盈利的核心,找到正确的定价是一个挑战,*好的方法是进行测试。可以尝试向用户提供不同的价格点,观察哪种定价效果*好。可以在付费墙上进行实验,测试不同的订阅计划和优惠活动,参考 ABBY 的案例,其在免费增值APP上进行实验后,年度订阅收入增长了 58.5%。同时,要关注APP付费墙实验的指南,了解成功的付费墙实验方法。
(三)提供试用并使用特殊付费墙
在高级版本中尽可能提供试用,让用户升级感觉无风险。在提供免费试用时,使用专门的付费墙(如时间轴付费墙)解释试用的工作方式。关注不同类型的APP付费墙指南,了解更多相关信息。在进行这些操作时,分析也是关键领域,要密切关注安装到付费和试用到付费的指标。
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