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APP出海:APP上架谷歌商店指南及被拒解决方案

发布日期:2024-10-19 12:42:23 作者:APP出海 浏览量:236

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APP出海:APP上架谷歌商店指南及被拒解决方案

在当今全球化的数字时代,APP 出海成为众多开发者拓展市场的重要策略。而 Google Play 商店作为全球发布 Android APP的领先平台之一,无疑是 APP 出海的关键渠道。然而,要在 Google Play 商店上架和更新APP并非易事,商店有着严格的规定和审核政策,需要开发者严格遵守。

一、谷歌上架方式

1. New + Update(全新发布与更新)

· 这是正式发布后*主流的推荐形式,也是*主要的推荐方式,可分国家和区域进行推广。开发者可以根据不同地区的用户需求和市场特点,有针对性地进行APP的发布和更新,以提高APP的曝光度和下载量。

2. 抢先体验(Early Access)

· 开放测试可申请 Early Access 推荐形式。在这个阶段,用户评论不会显示出来,开发者可以在相对宽松的环境下收集用户反馈,对APP进行进一步的优化和改进。这对于新推出的APP或者重大更新的APP来说,是一个很好的测试和改进的机会。

3. 内部测试

· 内部测试主要用于分发APP以进行内部测试和质量保证检查。测试人员*多为 100 人,这个阶段可以让开发者的团队成员或者特定的内部测试人员对APP进行全面的测试,确保APP的稳定性和功能完整性。

4. 封闭测试

· 若要测试APP预发布版,并邀请测试人员参与,需创建封闭式测试版。人员限制为 2000 人,这种测试方式可以让开发者邀请更多的外部测试人员参与,获取更广泛的反馈和意见,为APP的正式发布做好充分准备。

5. 开放测试

· 要在大范围内进行测试,并在 Google Play 上发布测试版APP,需创建开放式测试版。人员限制可自定义,开发者可以根据自己的需求和测试目标,灵活调整测试人员的数量。开放式测试可以让更多的用户参与测试,收集更多的反馈和意见,提高APP的质量和用户体验。

6. 预注册

· 通过 Google Play 发布APP和游戏前,可以选择在特定的国家或地区开放预注册服务,培养当地用户对APP和游戏的好感和认知度。预注册服务有 90 天有效期。

· 预注册的要求和标准如下:

· 要开放预注册服务,需要通过 Play 管理中心将 APK 上传到至少一个发布渠道。

· APK 需要包含预注册广告以及即将进行发布的设备限制清单。由于用户只要符合 APK 中指定的条件便可以预注册,因此请使用该 APK 来控制哪些用户可以注册APP。

· 在某个国家/地区为某款APP或游戏开放预注册服务之后,90 天内需要在当地发布该APP或游戏。

· 一次*多可以为两款APP或游戏开放预注册服务。

7. 正式发布

· 使用分阶段发布模式向正式版渠道和测试渠道发布APP更新。采用分阶段发布模式,可以先仅向一定比例的用户发布更新,然后再逐步提升比例。这种方式可以降低更新带来的风险,同时也可以让开发者根据用户的反馈及时调整更新策略。

二、APP上架谷歌商店被拒原因及解决方案

1. 被拒

· 如果APP的更新被拒,Google Play 会仍然提供此次更新之前发布的版本。被拒的更新不会对开发者帐号的信誉造成影响。在解决违规问题之前,请勿重新发布被拒的APP。

· 常见的被拒原因可能包括APP存在安全漏洞、功能不完整、违反 Google Play 的政策规定等。开发者需要仔细检查被拒的原因,针对性地进行修复和改进。例如,如果是因为安全漏洞被拒,开发者需要对APP进行安全审计,修复漏洞,并确保APP的安全性。

2. 下架

· 下架是一种严重的状态。一旦APP被下架,直到提交符合政策的更新之前,Google Play 将不再提供该APP的已发布版本。同时,用户的订阅将被取消。在提交符合政策的更新后,系统将恢复用户数、统计信息和评分。但以前的订阅不会退款。多次下架可能会导致帐号暂停,因此在解决违规问题之前,请勿重新发布被下架的APP。

· 导致APP下架的原因可能包括严重违反 Google Play 的政策规定、存在恶意软件、侵犯用户隐私等。开发者需要认真对待下架问题,深入分析原因,采取有效的措施进行整改。例如,如果是因为侵犯用户隐私被下架,开发者需要重新审视APP的隐私政策,确保用户数据的安全和隐私保护。

3. 暂停

· 如果APP严重违规或多次违规,或者被拒或下架多次,Google Play 会暂停APP。暂停将导致APP的用户数、统计信息和评分被清零,对开发者帐号的信誉造成影响。

· 如果开发者帐号仍然具有良好的信誉,并且APP符合政策,可以发布符合政策的新版本。在这种情况下,开发者需要全面检查APP的各个方面,确保不再出现违规问题。同时,开发者可以积极与 Google Play 的支持团队沟通,了解暂停的具体原因和解决方案,尽快恢复APP的正常状态。

4. 警告

· Google Play 会在发出**封警告电子邮件后的一段时间后移除APP。APP被移除后,用户将无法从 Google Play 下载已发布的版本。如果APP在收到警告后被暂停,需要提出申诉。

· 开发者在收到警告后,应立即采取行动,检查APP是否存在违规问题,并及时进行整改。如果认为警告不合理,可以向 Google Play 的支持团队提出申诉,提供详细的解释和证据,争取恢复APP的正常状态。

总之,要在 Google Play 商店成功上架和更新APP,开发者需要充分了解谷歌的上架方式和审核政策,严格遵守相关规定,确保APP的质量和安全性。同时,开发者需要认真对待APP被拒、下架、暂停等问题,及时采取有效的措施进行整改,以提高APP的通过率和用户满意度。


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