在 APP 上线初期,获取**批用户至关重要,这不仅为后续的发展奠定基础,还能帮助产品不断优化和改进。然而,在这个阶段,资源有限,不能进行广泛撒网式的推广,而需要有策略地寻找目标用户,让种子用户留下来,并明确产品的目标用户群体。
一、寻找种子用户的思路
1. 明确产品定位
- 产品是运营的原点。首先要清楚产品要解决的痛点是什么,满足哪些需求,以及与其他同类产品的差异在哪里。例如,一款专注于健康饮食的 APP,其解决的痛点可能是现代人对健康饮食知识的缺乏和难以找到合适的健康食谱,满足的需求是提供个性化的健康饮食方案和食材推荐,与其他同类产品的差异可能在于其独特的食材搭配算法或专业的营养师团队支持。
2. 确定对产品*感兴趣的细分人群
- 在有需求的人群中,总有一部分人对这个需求特别强烈。通过分析和筛选,找出这部分人群,并尝试用一些词语或标签来描述他们的特征。比如,对于上述健康饮食 APP,可能对其*感兴趣的细分人群是注重健康生活、有健身习惯、关注营养搭配的年轻白领。可以用“健康追求者”“健身达人”“营养控”等标签来描述他们。
3. 分析目标人群特点
- 了解这部分人群在性别、年龄、地域、受教育程度等维度上的特点,以及他们的独特习惯、消费能力、消费频次和消费偏好。继续以健康饮食 APP 的目标人群为例,他们可能以女性居多,年龄在 25-40 岁之间,主要分布在一二线城市,受教育程度较高。他们有规律的健身习惯,消费能力较强,愿意为健康投资,消费频次可能较高,更倾向于购买天然、有机的食材。他们关注健康养生类的公众号和大 V,经常出现在健身房、有机食品超市等场所。
4. 寻找目标人群经常出现的地方
- 用户不是被创造出来的,他们一直都存在。要找到目标人群喜欢使用的产品或 APP、关注的公众号和大 V,以及他们线下出现较多的场合。对于健康饮食 APP 的目标人群,他们可能喜欢使用健身类 APP、关注营养学家的微博、阅读健康养生类的公众号。线下可能经常出现在健身房、瑜伽馆、有机食品店等地方。同时,要了解他们的兴趣爱好、价值观和共鸣点。这部分人群可能对健康生活方式、环保理念有强烈的认同感,喜欢阅读有关健康饮食和生活的文章,一些专业的健康术语只有他们能看懂。通过深入了解用户反馈的需求,挖掘需求的本质,从本质出发寻找*佳解决方案,设计出引领用户、让用户惊艳的产品,从而提升用户的购买率。
二、常见的种子用户获取渠道
1. 各类媒体平台
- 社区、论坛、媒体、微博、知乎、豆瓣等都是寻找种子用户的好地方。在这些平台上,可以发布有关产品的介绍和推广信息,吸引目标用户的关注。例如,在健康养生类的论坛上分享健康饮食 APP 的特色功能和优势,回答用户关于健康饮食的问题,引导他们下载使用 APP。
2. 社交关系链类
- 利用微信、朋友圈、各类微信群进行分享转发,是快速传播产品信息的有效方式。可以邀请亲朋好友帮忙推广,或者加入相关的兴趣群,分享产品体验,吸引群内成员的关注。例如,在健身群里分享自己使用健康饮食 APP 的心得,推荐给其他群成员。
3. 竞品选择类平台
- 关注对标公司的广告页面、APP 商场排行以及竞品的广告投放渠道。在这些地方出现的用户往往对同类产品有需求,可以通过展示自己产品的独特优势,吸引他们尝试使用。比如,在竞品的评论区留言介绍健康饮食 APP 的特色功能,引导用户关注。
4. 内容技能平台
- 提供用户所需要的文档、模板、文件、学习课程等相关行业资料。对于健康饮食 APP,可以提供健康饮食食谱、营养搭配指南等资料,吸引用户下载 APP 以获取更多资源。
5. 问答资源型
- 进行内容型的软广告传播,通过回答用户的问题,巧妙地介绍产品的优势和价值。例如,在知乎上回答关于健康饮食的问题时,提及健康饮食 APP 可以为用户提供个性化的饮食方案。
6. 线下推广活动
- 地推型的商务 BD 用户,通过线下活动和商务对接来完成流量的获取。可以举办健康饮食讲座、健身活动等,与目标用户进行面对面的交流,推广 APP。例如,在健身房举办健康饮食讲座,介绍 APP 的功能和使用方法,现场引导用户下载安装。
如果经过努力仍然找不到种子用户,或者种子用户来了之后很快流失,就需要好好反思一下。是不是还不够了解用户?需求本身是否是伪需求?在切分很细的情况下,都无法用清晰的产品吸引来用户,那么即使有更多的宣传资源和渠道,又能吸引多少用户呢?此时,应该重新审视产品定位和目标用户群体,深入了解用户需求,不断优化产品,以提高用户的留存率和口碑传播。
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