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在当今的APP领域，推送通知已成为转化、引导新用户以及留存用户的关键工具之一。尤其是在吸引和留住APP新用户方面，其效果显著。据统计，在首次打开APP后的 90 天内收到推送通知的用户留存率是未收到推送通知用户的三倍。
1. 转化用户为购买者：优惠是吸引免费用户订阅或进行APP内购买的重要因素之一。通过推送通知向新用户或遇到付费墙的用户推广优惠。
2. 赢回用户：对推迟、暂停或取消订阅的用户，发送带有折扣等优惠的推送通知，可根据用户以前与APP的互动进行个性化。
3. 防止用户流失：如用户支付失败，及时通知可鼓励更新支付信息，防止订阅丢失。
4. 获得更多用户：识别忠诚用户，鼓励其向朋友推荐APP，扩大用户基础。推荐是推动APP增长的强大渠道。
5. 提高APP商店可见性：提示长期用户留下评论，有助于提高APP在APP商店的可见性，进而转化为更多自然转化。
为APP添加推送通知看似简单，实则涉及复杂的技术流程。首先，在APP的服务器上创建推送通知。接着，服务器将通知发送至推送通知服务，如苹果的 APNs、谷歌的 Firebase Cloud Messaging(FCM)或第三方服务如 OneSignal、Pushwoosh 等。*后，由推送通知服务将通知传递到用户的设备上。
然而，若自行构建推送通知基础设施，将面临诸多挑战。以令牌管理为例，APP商店要求使用令牌识别接收通知的客户端设备，这涉及从客户端设备检索令牌、将令牌与用户及设备绑定、确保安全通信、安全存储和访问令牌以及根据设备事件更新令牌状态等多项任务。此外，还需构建管理界面、生成通知有效负载以及设置与原生平台推送服务的连接等工作。因此，使用第三方推送通知服务是更为便捷高效的选择。
1. 促进转化型推送通知：此类通知旨在鼓励用户进行APP内购买。例如，向遇到付费墙的用户发送独家优惠，可有效促进重复购买、向上销售和交叉销售，与APP收入直接相关。
2. 提高参与度型推送通知：以多种形式保持用户与APP的互动，如提醒、新功能更新或个性化推荐。新功能发布时，可设计推送通知序列提高功能的发现率、激活率和采用率，帮助用户从APP中获取价值，提高APP粘性。
3. 提高留存率型推送通知：主要目标是让用户持续使用APP。针对一段时间未活跃的用户提供特别折扣或奖励，鼓励其回归;向忠诚用户提供独家优惠或奖励，如免费访问高级APP内功能，通过提高忠诚度来提升留存率。
1. OneSignal：作为全渠道客户参与解决方案，OneSignal 适用于APP的所有增长渠道。它提供推送通知(移动和网络)、电子邮件、短信、实时活动和APP内消息等多种功能。通过旅程功能可安排推送通知序列，在合适时间自动发送给用户。例如新用户注册接收推送通知时，可自动发送引导序列。此外，APP内轮播功能可创建视觉吸引人的消息，引导用户了解APP。结合高级个性化、细分和报告功能，为执行有效的推送通知策略提供全面支持。若准备在营销组合中添加更多渠道，OneSignal 已提前备好，是易上手的解决方案之一。价格方面，推送通知付费计划从每月活跃用户 0.012 美元起，对于 10,000 个每月活跃用户，每月需支付 129 美元(带APP内消息)，若添加电子邮件和短信成本可能会增加。
2. Pushwoosh：基于订阅的APP用户参与平台，是完整的APP消息解决方案。可添加推送通知、APP内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp 消息。能设计和安排自动推送通知序列，用于关键APP生命周期阶段，如用户引导。支持基于事件和行为发送通知，还提供个性化功能，可根据用户属性和*佳时间发送通知。同时具备强大的报告功能。若仅对移动推送通知感兴趣，Pushwoosh 也是不错的选择。付费计划从每月 49 美元起，支持向 1000 个订阅者发送无限量推送通知、1000 封电子邮件和 1000 次APP内横幅消息展示，WhatsApp 和短信为附加功能，也有针对约 1000 个订阅者的有限免费计划。
3. Airship：完整的APP体验平台，提供推送通知、APP内消息、实时活动、电子邮件和短信等功能，以转化、吸引和留存用户。还具备APP商店优化和APP开发解决方案的功能，如功能标记和实验等。适用于希望在APP体验方面竞争的成熟品牌APP，对于仅需基本推送通知或APP内消息的APP发布者可能并非*佳选择。价格需根据要求提供，移动推送通知需选择 AXP Essentials 计划，APP商店优化、电子邮件和短信为附加功能。
4. PushEngage：虽看似以网络和 WordPress 为首要的推送通知解决方案，但实际上为APP提供了坚实的推送通知服务。具备自动推送通知序列、个性化和用户定位选项，可进行 A/B 测试找到*有效消息，且有详细报告。专注于推送通知，缺少APP内消息可能是其不足。更适合具有电子商务组件的APP，如购物车遗弃和浏览遗弃活动、降价库存警报活动等功能对这类APP非常有用。提供免费计划，高级计划从每月 19 美元起。
5. WonderPush：完整的APP推送通知解决方案，提供丰富的推送通知设计和 A/B 测试功能，支持个性化，可根据订阅者属性进行细分和有针对性的消息传递。还提供APP内消息，可根据用户属性和活动进行个性化和自动化。具备全面的推送通知性能报告。若寻找简洁的APP推送通知解决方案，WonderPush 是不错的选择。提供 14 天免费试用，计划从每月 1 欧元起，每 1000 个订阅者支付 1 欧元，APP内消息额外花费每月 3 欧元(*多 10,000 个每月独立访客的无限展示)。
6. 华为推送：由华为公司提供的消息推送平台，为开发者提供了从云端到手机端的消息推送通道。该服务支持透传消息、通知栏消息、富媒体消息等多种消息类型，能够帮助开发者及时将*新信息通知用户，有助于提升用户的感知和活跃度。
7. 信鸽推送：腾讯推出的专业移动 APP 推送平台，支持百亿级的通知/消息免费推送。它可以将相关信息及时送达精准定向的用户，帮助开发者与用户持续友好互动，从而大幅提升用户活跃度、留存率。
8. 个推：国内领先的推送技术服务商，提供安卓 Android 和 iOS 推送 SDK。依托海量数据支撑和终端覆盖，通过个推的技术，APP 可主动向其用户推送各类消息，并结合精准的用户画像分析，给合适的用户在合适的场景下推送合适的内容，提升消息点击率、用户活跃度和留存率。
综上所述，推送通知在APP的整个增长漏斗中都发挥着重要作用。选择合适的推送通知服务，支持自动化、个性化和细分，并与APP收入平台集成，能更好地利用用户购买行为，实现从用户引导、首次购买到重复购买以及带来更多用户的目标。
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